近期，有非常多win10 Xbox One玩家因非法獲取或使用違規兌換代碼而導致自己的帳號被封禁。Xbox Live帳號如果被BANm，那么用戶之前所獲得的數字版游戲和成也會被鎖定，懲罰是很嚴重的。這該怎么辦呢？我們該如何解封呢？

微軟這次大規模封禁玩家Xbox One帳號主要原因是不正規禮品卡問題，與跨區購買沒有太大關系，違規玩家通過淘寶等購買黑卡、黑點、游戲退費、兌換代碼后反饋不能使用、非法帳號共享等。

但是這不意味著Xbox One用戶不能申訴，進行申訴還是有機會重新解封。

Xbox One貼吧網友liuyehome81表示，收到帳號封禁郵件通知后，可以點擊右下角綠色的Apply for Review（申訴），微軟會給出10道英文判斷題（英文不好的同學可借助翻譯），點擊下一步后，需要寫一封英文信，（例如：“我不曉得咋回事就給我一個郵件，看看是不是搞錯了，老子還要耍游戲，麻煩你給我看看嘛。”），寫完后點擊Submit提交。

一段時間后，微軟會發送郵件回執，如果郵件提示狀態Changed的話，說明或已經申訴成功，到https://enforcement.xbox.com查看Xbox Live狀態即可，需要注意的是申訴并不能保證都會解除封禁。

同時PConline再次提醒大家不要購買低于正常市場價格的XBL金會員或者Xbox游戲兌換碼，這些可能是不良商家通過盜刷他人信用卡信息獲得的。如果是購買數字兌換碼，建議到微軟官方或美國亞馬遜等正規渠道購買。更多精彩的內容請繼續關注PConline官網 www.xitongcheng.com